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　　資料圖：中國游客在韓國首爾的樂天免稅店里排隊等待付款。
　　參考消息網1月10日報道 外媒稱，中國經濟崛起，不少中國人的荷包跟著飽脹，出國旅游的機會亦隨之大增。於是乎，不管在中國境內或境外的旅游勝地，都能看到大批大批出游的中國觀光客。
　　據新加坡《聯合早報》1月10日報道，與大陸僅一水之隔的臺灣，是大陸游客喜愛的選擇之一。去年1至9月，大陸赴台旅游達239萬人次，同比增長43%，陸客儼然成為臺灣觀光業的新“財神”。但部分陸客出行的不文明表現，例如大聲喧嘩、不守秩序等行為，令想賺人民幣的臺灣旅游業者心生懼意。
　　上周帶親人到日月潭入住一家美輪美奐的民宿，從室內設計師轉行當民宿老闆的陳先生熱情接待，除分享他的設計概念，也介紹附近景點。他在閑聊時毫不諱言不喜歡做陸客的生意：“他們又吵又臟，把房間弄得亂七八糟，地板都能燒壞，很可怕的。”
　　不過，他強調，自由行的陸客相對年輕，素質也不錯，行為不文明者往往是參加旅行團、年紀較長的陸客。他無奈表示：“但是大陸客人有錢，來的人數又多，對於他們，我們做觀光業的，簡直是又愛又恨。”
　　陳太太在旁補充說，刻有“日月潭”三個字的大石塊在日月潭風景區原本只有幾個，現在有十餘個，都是為陸客新加的。這番話我們聽得一頭霧水，經她解釋後才瞭解，原來陸客特別喜歡在有字體標示處拍照以證明“到此一游”，之前曾發生陸客間為了與“日月潭”留影而大打出手，有關方面因此增設“日月潭”大石塊，以免再有衝突發生。
　　原本沒把陳太太的話放心上，但隔天在日月潭最熱鬧的水社碼頭，果然看到很多陸客冷落海天一色的美景，爭先恐後要與新舊不一的“日月潭”石塊合照。一名操大陸北方口音的大嬸還對著我母親叫嚷，要母親別擋住她與“日月潭”一起入鏡。舅舅把母親牽開後緩頰說沒事，大嬸卻惡劣回嗆：“你沒事，我有事！”
　　之前在野柳，也曾目睹一群陸客搶著拍照的瘋狂程度。他們不顧告示牌所寫的“不可觸摸”之提醒，老愛腳踩或手摸著奇岩怪石拍照留念。在最著名的“女王頭”面前，他們更是失控，來回擺著不同姿勢拍了又拍不肯走，壓根不管排在後頭的長長人龍。
　　以上所言全屬芝麻小事，也不過是少數“老鼠屎”的劣行，卻讓人對陸客普遍留下粗魯、霸道、無禮等不良印象。我們包車的司機李大哥便坦言，他對陸客沒有好感，認為他們財大氣粗、盛氣凌人，實則都是鐵公雞。“他們最愛殺價，車資1000元（新臺幣）他們會砍一半，討價還價不成就破口大罵，恐怖極了。”
　　出門在外，無論是求學、就業、公幹或旅游，其實都在做外交，個人的一言一行皆能改變他人對其所屬國的觀感。想想，有多少人是通過某位外交部長或大使，去認識某個地方？這種機會少之又少，更多的是在人生旅程中與來自不同地方之人民有過接觸，進而產生瞭解或留下印象。所以，拿著哪國護照通關，就有責任維護該國形象。
　　一個地方的民眾，如果通常給人看到的面貌不是在排隊時插隊，就是在禁煙區抽煙；不是在公共場合吆喝，就是在飛機上打架，他們影響的，絕對是他們國家的形象。
　　在親人離台前一天，陪他們到臺北地下街做最後的血拼（購物），竟偶遇一名前同事。熱心向她推薦值得一游的數個景點，順口提及某幾處的中國游客特別多。想不到她一聽到陸客多便頭手並搖，表示不願意前往。原來，隨丈夫暫居北京的她，避開陸客已成了她此行一大原則。
　　
　　【延伸閱讀】港媒：中國游客再出醜 推倒泰國王宮欄桿反罵人
　　參考消息網12月16日報道 港媒稱，繼面淋泰籍空姐後，中國游客再在外地出醜。泰國傳媒報道，近日有中國游客在曼谷著名旅游景點大王宮內弄倒一排欄桿，幸未破壞牆上的珍貴壁畫，但中國游客未感抱歉，更大聲反罵工作人員，雙方發生爭執，工作人員表示有閉路電視監控作證，中國游客才收聲。網民狠批涉事中國游客丟架。
　　據香港《東方日報》12月16日報道，網民12月13日的twitter貼文指，在曼谷大王宮玉佛寺內，一群中國游客把壁畫前排欄桿弄倒，幸好欄桿沒有倒向被視為泰國國寶的壁畫，未造成重大文物損失。
　　當工作人員上前與中國游客溝通時，對方竟大聲反駁爭吵，直到工作人員指現場有閉路電視，中國游客才安靜。
　　曼谷大王宮座落湄南河東岸，始建於1782年，至今已有二百多年曆史。大王宮範圍內玉佛寺有幅長一公里、世界上最長的史詩壁畫長廊，上面繪有178幅以印度史詩《羅摩衍那》為題材的壁畫。
　　每年泰國政府都派專家修補壁畫，併為上面人物添上金粉。
　　事件曝光引來內地網民留言，有人批評涉事者丟架，以後也不敢到泰國旅游，也有人嘲諷以後游客出境前要先進行素養考試，合格才能辦簽證，另有人感慨中國是質素差的代名詞。
　　另針對國家旅游局日前處罰涉面淋空姐的四名中國游客，中國人民大學教授張鳴指，認同中國游客需要被管，惟清華學者李楯卻認為游客行為屬個人問題，反指霧霾污染才影響國家形象。
　　
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　　資料圖片：不少游客在曼谷大王宮前合影。
　　（2014-12-16 09:41:00）
　　
　　【延伸閱讀】外媒：中國游客素質無關財富學歷 關乎性格習慣
　　中新網12月16日電 日前，在一架曼谷飛往南京的泰國亞航航班上，兩名中國乘客鬧事，其中一名乘客將熱水潑向空姐，導致飛機返航。對此，新加坡《聯合早報》近日發表文章分析道，一個人的素質是由性格、習慣和價值觀組成的，它與財富、地位、學歷無關。
　　文章摘編如下：
　　事件的來龍去脈和兩造說法還不完整，但潑熱面、炸飛機、跳飛機等等，都是駭人的武打片加恐怖片的動作，更何況還是在高空飛行的封閉機艙內，同機人只能自嘆倒霉。
　　在喧囂聲中，有網民點出關鍵一處，亞航是屬於不提供免費餐飲的廉價航空班機，這個環節很可能引起誤會，因為很多中國人第一次出國，甚至於第一次坐飛機，他認為坐你的國際航班連開水都沒有，這是什麼航空公司？什麼服務？
　　若真是第一次出國搞不清楚狀況也就罷，但無論是溝通不良或認知有誤都好，底線就是不能動手動腳又出言恐嚇。出國在外，特別是在法治嚴謹的國家和地區，發泄情緒的任性動作要有所剋制，莽撞的言語更不得隨意脫口而出，否則遲早闖禍。
　　“素質”的概念其實很抽象、廣泛，並不是指人品不好，而是某些行為不文明。所以，隨地吐痰沒素質、插隊沒素質、搶別人的出租車沒素質、揚言炸機跳機沒素質。在筆者看來，一個人的素質是由性格、習慣和價值觀組成的，它與財富、地位、學歷無關。
　　性格是天生的，有可能受後天因素影響而稍作改變，但本性難易。習慣是養成的，是長期浸濡在家庭環境和社會大環境中而養成的習性，別人怎麼做，自己跟著怎麼做。價值觀是教育和人生歷練鑄成的，它源於家庭教育、學校教育和社會教育。(沈澤瑋)
　　（2014-12-16 13:18:06）
　　
　　【延伸閱讀】外媒：中國游客形象問題引高層關註
　　參考消息網5月20日報道 外媒稱，中國國務院副總理汪洋呼籲到國外的中國游客註意公眾場合的言談舉止，做中華文明的傳播者和中國形象的展示者，引起網民熱議。
　　據英國廣播公司網站5月17日報道，汪洋近日在貫徹實施《中華人民共和國旅游法》的電視電話會議上，批評部分中國游客的素質和修養不高，常常遭到媒體的非議，有損國人形象。他列舉了包括公共場合大聲喧嘩、旅游景區亂刻字、過馬路時闖紅燈、隨地吐痰等行為。
　　英國廣播公司駐北京記者哈頓說，一些中國人則抱怨他們在海外受到不公平的待遇。但一些中國網民認為汪洋批評有理，出國的中國游客應該註意文明。也有不少網民表示，能夠出國游覽的非富即貴，多數中國老百姓無法出國，應該註意形象的是那些出國的中國官員和官商。
　　美國有線電視新聞國際公司（CNN）網站5月17日報道指出，《中華人民共和國旅游法》這項4月份通過的法律將於10月1日生效，其中包括了針對不正當競爭、亂漲價和強制購物等問題的措施條款。汪洋還說，要努力把旅游業培育成為國民經濟的戰略性支柱產業。
　　報道稱，就在短短十多年前，中國游客還很少走出亞洲。如今，中國卻成了全球旅游業最重要的市場。中國游客在2012年超過美國和德國，成為海外消費最多的游客，消費額高達1020億美元。但伴隨增長而來的是，中國游客在有些地方受到排斥。
　　（2013-05-20 09:33:30）　　（原標題：外媒再議中國游客：砍價砍一半 被拒就破口大罵）